LE CLIENT

Maison d’édition spécialisée dans les loisirs créatifs, les beaux-arts et l’art du fil, les Editions de Saxe publient une dizaine de titres de magazines et de nombreux livres. Elles disposent également d’un site de vente en ligne complémentaire, proposant du petit matériel de confection.

Les Editions de Saxe souhaitaient développer leur relation client à travers une stratégie email marketing et une meilleure connaissance client.

LES PROBLÉMATIQUES RENCONTRÉES

 

LES OBJECTIFS VISÉS

  • Optimiser la qualité des contacts ciblés
  • Développer la pertinence des contenus envoyés via les campagnes emailing
  • Gérer les contacts non réactifs
  • Développer le suivi et améliorer les capacités d’analyse des campagnes e-mails

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