Les exigences des internautes sont toujours plus poussées. Ils attendent aujourd’hui qualité, personnalisation, transparence et respect de la part des marques. Chiffres du routage e-mail en France, rapport des Français face aux technologies, protection des données personnelles… Découvrez les chiffres clés en infographie.

• 204 millions d’e-mails sont envoyés chaque minute dans le monde
• soit 3,4 millions à la seconde
• Augmentation du nombre de signalements au 4ème trimestre 2015 avec 1,38 millions soit une augmentation de presque 6%
• Seuls 79 % des e-mails commerciaux atteignent la boîte de réception
• 129 milliards d’e-mails routés en France en 2015, soit une baisse de 0,77%
• Un chiffre d’affaires généré de 92 millions d’euros soit une augmentation de 2,22% en 2015
• Les internautes ont reçu 7,89 e-mails par jour soit une baisse de 4,31%
• 93% des Français attendent que les technologies protègent leurs données personnelles
• 83% attendent qu’elles soient régies par des règles éthiques
• 65% des Français considèrent que les technologies rendent la vie meilleure
• 94,7% des internautes français utilisent des applications mobiles
• Seuls 44% des Français font confiance aux applications pour ne pas accéder aux informations personnelles présentes sur les appareils
• 43% des Français font confiance aux applications pour ne pas utiliser les informations personnelles sans autorisation
• 35% des Français font confiance aux applications pour ne pas collecter les informations personnelles à des fins publicitaires

Sources : Capital 2016 – SNCD 2016 – Return Path 2015 – Médiamétrie 2016 – Microsoft/Ipsos 2016

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