Proposez à vos consommateurs une expérience de messagerie adaptée
Moteur, sensoriel (visuel, auditif), psychique (pathologies perturbant la personnalité), mental (déficiences intellectuelles) ou maladies invalidantes, c’est un fait, 12 millions de français sont aujourd’hui touchés par un handicap*.
Vous pensez toujours que votre base de données n’est pas concernée ? Détrompez-vous car au cours de sa vie, 1 personne sur 2 sera confrontée à une situation d’invalidité, de manière ponctuelle ou définitive*. Alors agissez dès maintenant !
Au-delà de permettre à l’intégralité de votre audience d’accéder sans contrainte à vos communications emails, c’est aussi l’occasion d’agir contre l’exclusion sociale et d’affirmer votre engagement sociétal. Prouvez à vos contacts que vous êtes à leur écoute et prêt à améliorer vos pratiques pour répondre à leurs attentes. Mais par où commencer ? Voici une checklist pour vous aider à y voir plus clair et vous accompagner dans cette pratique.
* OCIRP 2018 ; Litmus
