Experto | Entregabilidad : el email marketing era mejor antes… ¿Es cierto? [1/3]

Publicado por Service Communication en Entregabilidad y Reputación 9 junio 2020 Tiempo de lectura: < 1 min

«Puedo enviar una campaña a 100.000 destinatarios. ¡Y todo llega a su bandeja de entrada!». Eso es lo que se podía oír hace tres o cinco años. Desde entonces, los filtros de spam se han fortalecido y hoy en día la entregabilidad es el punto central de tu estrategia de marketing.

Antes de hablar de los mensajes publicitarios, es importante saber que el 95% de los mensajes que terminan en los buzones de spam se debe a problemas de seguridad. La mayoría de los mensajes están destinados a robar tus datos de contacto, tu información bancaria o simplemente a instalar un virus en tu ordenador. Para el 5% de los mensajes restantes, hay dos razones por las que podrían ir al correo no deseado:

  • La primera razón: el contacto intentó darse de baja y esto no se tuvo en cuenta. Por insatisfacción, el cliente hará clic en «Marcar como Spam».
  • La segunda razón, menos conocida pero mucho más extendida: simplemente un contacto no ha abierto ninguno de tus mensajes durante 2 o 3 meses. ¿Sabes que tu contacto siempre está deslizando el dedo por la pantalla de su móvil para archivar correos electrónico sin ni siquiera leerlos? Pues bien, este hecho, si se repite, es interpretado por el filtro de spam como una falta de interés por tus comunicaciones. Por lo tanto, tus mensajes posteriores serán entregados como spam para ofrecer al consumidor final un buzón de correo electrónico limpio.

Por lo tanto, el marketing por correo electrónico, ¿era realmente mejor antes? Piensa en el buzón de CaraMail (o Hotmail) que tenías. ¡Estaba lleno de spam y podías pasar un rato para encontrar una comunicación que te interesara de verdad! Así que no, no era mejor. Había de todo y nada. Hoy en día, al segmentar tu base de datos correctamente, siempre puedes tener un buen rendimiento en el correo electrónico.

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