LIFECYCLE MESSAGING : LE TRIGGER MARKETING BASÉ SUR LE CYCLE DE VIE DE VOS CONTACTS

Les ventes de votre site e-commerce ne décollent pas ? Votre taux de clients mono-commandes est trop élevé ? Votre satisfaction client est en baisse ? Avec les campagnes de trigger marketing, optez pour une stratégie relationnelle plus adaptée qui boostera l’engagement client et vos ventes.

Identifiez les opportunités de fidélisation à saisir (accueil, rétention…) et transformez-les en déclencheurs d’emailings et messages contextualisés. Vous adressez ainsi automatiquement des messages promotionnels ciblés à vos contacts, suite à une action de leur part (visite du site, passage en magasin, événements…). Une solution idéale pour gagner en temps et en efficacité marketing !

MIEUX FIDÉLISER VIA UNE STRATÉGIE PERSONNALISÉE

Développez la pertinence de vos messages et adaptez la fréquence de vos emailings pour fidéliser vos clients. Nos consultants vous font monter en compétences sur les bonnes pratiques de l’Automation Marketing et sur les stratégies de fidélisation. Nous vous conseillons dans :

  • la modélisation de votre cycle de vie client
  • la détection des moments opportuns de communication (nouveau prospect ou client, achat, anniversaire, abandon de panier, perte de vitesse, etc.)
  • la définition du ciblage et du contenu de vos différents emails / SMS
  • le suivi et l’optimisation de votre approche relationnelle dans le temps

DÉLÉGUEZ LE MARKETING AUTOMATION POUR UNE PLUS GRANDE FIABILITÉ

Manque de temps et d’expertise en interne ? Restez concentré sur votre stratégie marketing et vos performances en nous déléguant la mise en place de vos scénarios de marketing automation basés sur le cycle de vie de vos contacts. Nous vous accompagnons pour :

  • synchroniser les données utiles au déclenchement et à la personnalisation de vos messages automatisés
  • concevoir vos emailings (aspects graphiques et réalisation HTML)
  • paramétrer et automatiser vos envois
  • suivre le bon déroulement de vos opérations d’automatisation marketing avec reporting à l’appui

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