LES PROBLÉMATIQUES RENCONTRÉES

  • Les contacts les plus réactifs sont sous-exploités
  • Pas assez d’avis clients sur TripAvisor & de recommandations
  • Manque d’identification des différents profils des contacts

LES OBJECTIFS VISÉS

  • Segmenter plus finement les contacts
  • Éviter la sur-sollicitation des contacts les moins intéressés
  • Cibler les contacts à fort potentiel

 

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