PROGRAMME DE LA FORMATION

Présentation des bases de la plateforme marketing de Dolist-EMT

  • Dolist-EMT : Pour qui et pourquoi ?
  • Comment me repérer sur l’interface ?

Savoir gérer l’administration de son compte

  • Comment créer une clé d’authentification ?
  • Comment intégrer des adresses en mode test ?

Savoir créer et gérer ses campagnes transactionnelles

  • Comment créer et gérer ses SMS et emails transactionnels ?
  • Comment personnaliser l’en-tête d’un email transactionnel ?
  • Comment personnaliser le message ?
  • Comment créer et gérer ses contrats de données ?
  • Comment faire un test ?
  • Comment récupérer la structure des flux pour l’envoi des campagnes transactionnelles ?
  • Comment mettre en production un message validé ?

Savoir analyser ses campagnes transactionnelles

  • Comment consulter un statut de ticket ?
  • Comment savoir si un contact a bien reçu son message ?
  • Comment analyser les statistiques de campagne ?

Savoir exploiter les bonnes méthodes pour la gestion des échanges

  • Comment utiliser la méthode d’envoi de messages ?
  • Comment récupérer les données de diffusion et de comportement ?
  • Comment paramétrer la gestion des erreurs ?
  • Comment gérer une file d’attente pour les flux d’envois ?

INFORMATIONS PRATIQUES

Pour qui ?

Tout nouvel utilisateur ou intégrateur souhaitant se familiariser avec la plateforme Dolist-EMT, avec ou sans compétences en e-mail & SMS marketing

Prérequis

Objectifs

  • Se familiariser avec l’interface et la logique de la plateforme Dolist-EMT
  • Être capable de préparer des campagnes transactionnelles et récupérer les structures des flux à envoyer
  • Connaître les différentes méthodes à implémenter pour une meilleure gestion des échanges

Durée

1h00

Modalité

Téléformation

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