Marketing Automation | Qué es y cómo implementar el marketing automation en tu proyecto

Publicado por L'équipe communication de Dolist en Marketing de compromiso 19 junio 2019 Tiempo de lectura: 2 min

Como ya sabrás, implementar una estrategia de marketing automation en tu empresa no es una opción, sino una necesidad.

El marketing automation se compone de una serie de acciones y mecanismos que nos permiten aprovechar la información proporcionada por nuestros usuarios para establecer relaciones más eficientes.

Mensajes más acertados que tienen por objeto la fidelización de nuestros clientes basados en una apuesta por las comunicaciones de valor, que nos permitan que estos no nos perciban como invasivos y, de esta forma, también refuercen el branding de nuestra marca.

Cómo llevar a cabo una estrategia de marketing automation
Más allá de recoger toda la información que posteriormente analizaremos para llevar a cabo estas conversaciones con nuestros usuarios, es determinante contar con un software de email marketing capaz de llevar a cabo esta estrategia de campañas automatizadas.

Y subrayamos esto de que nos permitan implementar el marketing automation, puesto que no todos las herramientas de email marketing son válidas para empezar con automatizaciones.

¿Qué requisitos mínimos debe tener tu herramienta de email para comenzar con acciones de marketing automation?

  • Posibilidad de segmentar
  • Realización de Workflows
  • Análisis de las campañas de marketing automation

Si ya cuentas con esta herramienta de email marketing, es hora de ponerse manos a la obra. Pero como bien sabes, y esta reflexión es válida para tus acciones comunicativas (textos web, producto, anuncios, emails ad hoc, etc.), es muy relevante que al establecer estos contenidos de valor, tengas en cuenta las necesidades y expectativas de tu buyer persona.

Cuanto más definido tengas tu perfil tipo de cliente, más eficientes serán tus acciones de marketing y contarás con una base de datos de mayor calidad.

¿Cuál es tu producto-servicio? Atrae a tus contactos a la conversión
Dependiendo del tipo de producto o servicio con el que cuente tu empresa, el periodo de decisión será mayor o menor.

Por ejemplo, no es lo mismo comprar una manzana que un coche o contratar los servicios de una empresa. Ten muy claro cuál es el proceso de compra de tus clientes para poder evaluar si necesitas llevar a cabo esta estrategia y elaborar las comunicaciones más adecuadas que lo lleven hasta la decisión de compra final.

Siembra hoy, recoge el fruto mañana
Quizá pienses que llevar a cabo una estrategia de marketing automation es un proceso largo y tedioso, y no irás mal encaminado. Los resultados en marketing automation no son inmediatos, pero si has trabajado correctamente, son altamente eficientes.

Hablamos de que se trata de un proceso largo al precisar de una estrategia y un profundo conocimiento de todo lo que rodea a tu negocio, así como una posterior implementación de esta a través de la creación de flujos de correos, lógicas y las propias campañas de email marketing.

Sin embargo, te aseguramos que merece la pena, tanto para dar respuesta a nuestros usuarios en momentos clave de nuestra relación (bienvenida-alta de usuario, interés en producto, carrito abandonado, artículo en lista de deseos, comunicación de novedades, etc.), así como un incremento del ROI asociado a este canal.

¿Quieres optimizar tus acciones de email marketing y marketing automation? Consúltanos sin compromiso y nuestros expertos en marketing estudiarán tu caso para asesorarte y conseguir mejores resultados.

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