Tips | Ideas para impulsar tus campañas de email marketing

Publicado por L'équipe communication de Dolist en Entregabilidad y Reputación 4 noviembre 2019 Tiempo de lectura: 5 min

Revisa y actualiza tu estrategia de email marketing para optimizar tus resultados.

En Dolist queremos darle vida a tus datos y a tus cifras. Por eso, con este objetivo, hoy te queremos contar algunas ideas muy eficaces para implementar en tus campañas de correo.

Como especialistas estamos a la vanguardia, por eso te asesoramos en tu operativa y estrategia con el cometido de fidelizar a tus clientes.

Descubre las tendencias del email marketing del 2019 ¿Aún no las estás aplicando?

En primer lugar, y antes de empezar a comentar cada una de ellas, debes saber los rasgos más determinantes de estas tendencias.

Y es que las bases de tu email marketing deben tener estos ingredientes:

  • Orientación hacia el Marketing de Contenidos.
  • Humanización de la marca.
  • Importancia de la relación con el cliente, la conversación bidireccional y una experiencia cercana a la marca.
  • Creatividad como factor sorpresa.

Ahora sí, vamos allá con las tendencias más destacadas:

1. Cumple las reglas

No intentes evitar las normas antispam. Desde Dolist, como expertos comprometidos con la entregabilidad, tenemos como máxima el cumplimeitno de estas reglas y el seguimiento de las Best Practices para conseguir la meta planteada.

A tener en cuenta…

Un 20% de aperturas no significa que no existan problemas de entregabilidad. Y es que puede que la media entre los diferentes gestores de correo te salga “aprobada”, pero lo cierto es que deberíamos apuntar a un Open Rate superior al 24%. No te dejes guiar únicamente por los ratios de apertura de tu sector.

Otros factores determinantes en cuanto a las normas antispam

  • Reputación
  • Técnica
  • Vigilar los soft bounces
  • Limpieza de la Base de Datos (BBDD)
  • Tu estrategia de email marketing

2. Utiliza y exprime tu base de datos para mejorar la experiencia del cliente

Como sabes, estos últimos años se han puesto muy de moda herramientas para el análisis de la información de tus contactos y el Big Data.

El conocimiento de los contactos, nos permite crear segmentos para elaborar mensajes más afinados.

El 89% de los marketers declara personalizar la experiencia a través de estos mensajes, pero lo cierto es que solo un 5% de los consumidores declaran que los correos que reciben en su bandeja responden a sus expectativas – Estudio Marketing EEUU 2017 

En este sentido, es importante hacer bien esta segmentación y tener un conocimiento profundo de nuestros contactos para saber qué es lo que desean recibir.

Además, tan importante es esto como conocer en qué fase se encuentra cada contacto y cómo ser buen profesional del marketing.

Inactivo → El usuario no responde, pero el profesional decide no realizar acciones especiales.

Reactivo → Tras un análisis de la BBDD, se escogen los correos con menor actividad o inactivos hace un tiempo y se elabora un mensaje para estos con el fin de encontrar una reacción de los mismos antes de sanear la BBDD.

Proactivo → El profesional implementa una estrategia de scoring y seguimiento de KPIs para conocer con mayor profundidad a sus contactos.

Optimizado → Propone nuevas mejoras para optimizar los datos que ya se tienen, conocer más la base de datos y afinar más en el momento y modo de la comunicación.

Como observamos, la mejor estrategia es ser proactivo y optimizar la información pensando omnicanal, siempre recopilando todos los datos (tienda, web, encuestas, etc.) antes de realizar acciones comunicativas relevantes. Todo suma.

3. Reducir el volumen para crear mensajes cautivadores y auténticos

Hoy en día todos podemos explicar qué hacemos en nuestro trabajo y qué vende nuestra marca, pero pocas personas saben el por qué se inició todo en la empresa, ¿qué la movió a nacer?, ¿con qué fin?.

En el momento que explicamos esto a nuestro público objetivo estamos empleando la parte más emocional, y esto es muy interesante.

El 95% de las decisiones están influenciadas por la emoción y por la primera impresión – Simon Sinek

Y es que hoy, la mayoría de comunicaciones son cortoplacistas y buscan directamente trasladar una oferta o un precio, algo que después no será recordado por el receptor.

4. El buen cocktail messaging para entablar la conversación

Al día recibimos una media de 2.900 mensajes de publicidad. Impactos que olvidamos en un 98%, llamándonos la atención solo 52 comunicaciones, e impactando en nuestra memoria únicamente 4 de ellas.

Dime 5 anuncios que viste ayer – Antonio Martos

En este sentido, en el email marketing importa todo. Es un medio de impacto comunicativo y publicitario más, por lo que debemos conseguir ser relevantes y escapar de ese 98% de comunicaciones obviadas por los usuarios.

Por ello hay que cuidar todo y establecer un vínculo emocional que potencie el engagement. Coherencia, cohesión y adecuación. La mejor fórmula para sumar y construir un branding que permita alcanzar tus objetivos.

5. Aprende a testear, fracasar y volver a intentar

Alcanzar el éxito es sinónimo de aprender e implementar las lecciones aprendidas en las nuevas acciones.

El 75% de las web con más de 1 millón de visitas hacen A/B testing en web y mail.

Mide todo lo que puedas, porque solo facilitando el análisis y la monitorización, podrás realizar mejoras.

¿Quieres saber más ideas para impulsar tus campañas de email marketing? Echa un vistazo a nuestro blog y consúltanos para que nuestros expertos en email marketing te asesoren y te ayuden a alcanzar tus objetivos.

¡Engage your customers!

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