Zoom | La importancia del remitente en tus campañas de email marketing

Publicado por L'équipe communication de Dolist en Entregabilidad y Reputación, Marketing de compromiso 9 mayo 2019 Tiempo de lectura: 2 min

¿Eres consciente de la relevancia del remitente de tus campañas de email marketing? Echa un vistazo a este post y toma nota de cómo mejorar la tasa de apertura de tus correos.

Si hace unas semanas comentábamos la importancia de la línea de texto en el asunto de tus campañas, otro de los elementos que no podemos dejar a la improvisación es el remitente.

En Dolist, como expertos en entregabilidad email, somos conscientes de que son muchos los factores que intervienen en el resultado de tus acciones de email marketing.

En esta ocasión ponemos el foco sobre el remitente ¿Quién envía tus correos? Causar una buena impresión desde la primera palabra puede ser sinónimo de éxito, por lo que acertar con el remitente en email marketing es fundamental.

Cinco consejos +1 para elegir el remitente de tus campañas de email marketing

1. Nombre de persona o marca
Si es cierto que poner solo la marca puede resultar en ocasiones impersonal y muy comercial, es recomendable que esta aparezca en el remitente para que el usuario identifique correctamente desde dónde se le envía este mensaje.

Asimismo, dependiendo de cuál sea el objetivo, más allá de utilizar el “comodín” de tu empresa como remitente, puede optar por otras posibilidades, sobre todo cuando tu compañía aún no es muy popular y puedes permitirte “jugar” con este elemento, como:

El equipo de EMPRESA
José Pérez de EMPRESA

Dos maneras muy fáciles de modificar tu remitente para conseguir una acción de marketing más cercana y, por tanto, mejores resultado de apertura e interacción en campañas de email.

2. Sé breve
No emplees remitentes muy extensos, ya que si excedemos los 20 caracteres, impediremos su correcta visualización en pantallas de dispositivos móviles.

3. No confundas a tus contactos
Evita realizar cambios constantes en el nombre de remitente de tus correos. Esto solo llevará a la confusión de tus contactos cada vez que reciban un email de tu empresa.

4. Elige el email del remitente
Además del nombre que aparecerá en el remitente, la elección del correo que se mostrará como dirección de envío es fundamental.

Revista que exista concordancia entre el remitente y esta dirección de correo electrónico (Si envía José de EMPRESA, no tiene sentido que el mail del remitente sea luis@EMPRESA).

Además, es recomendable que este correo tenga un dominio propio de tu empresa -huye de cuentas @gmail, @yahoo, etc.- y que este correo permita la recepción de respuestas a la comunicación emitida a través del canal mail.

5. Realizar test A/B de remitente
Para conocer la efectividad de un remitente u otro en una campaña con un mismo asunto, solo podemos aferrarnos al test A/B.

Muchos gestores de campañas de email marketing permiten la realización de estos test A/B con diferentes elementos de un correo, como por ejemplo el remitente.

Bastará con seleccionar esta opción de campaña, el elemento remitente como A/B y emplear dos remitentes de correos que queramos probar en un tanto por ciento de nuestra lista, para que posteriormente se envía a los contactos restantes el correo con el remitente que mejor ha funcionado.

+1 Cuenta con el asesoramiento de una empresa líder en entregabilidad y email marketing como Dolist.

¡Consúltanos sin compromiso!

CONTACTA AHORA

Artículos similares