Zoom | Comment renforcer le lien entre votre marque et votre audience grâce à l’emailing ?

Publié par Service Communication dans Stratégie Email & Digitale 9 avril 2021 Temps de lecture : < 1 min

La marque crée de la valeur à travers ses interactions avec ses contacts

« Products are made in the factory, but brands are created in the mind », autrement dit, « Les produits sont fabriqués en usine, mais les marques sont créées dans l’esprit ». Walter Landor, Designer de renom et pionnier des techniques de Branding l’avait déjà compris, ce sont les perceptions de vos consommateurs qui déterminent réellement la valeur de votre marque et de vos produits sur le marché. Construire une connexion avec ses prospects et clients est la clé du succès dans le domaine du Marketing Digital. Mais comment les marques les plus appréciées au monde créent-elles des liens aussi forts avec leur public ?

Renouvelez rapidement le discours et l’image de votre marque

Saviez-vous que notre esprit réagit 6 000 fois plus vite aux visuels qu’à la lecture d’un texte ? Que 93 % de la communication est non verbale* ? Que 63% des personnes se souviennent surtout des histoires* ? Pour augmenter votre taux de conversion vous devrez miser en priorité sur deux choses : utiliser des images associées à votre contenu ou adopter un discours percutant.

Voici quelques conseils pour vous aider à y voir plus clair :

  • Humanisez les échanges avec du storytelling: mettez en récit votre marque et vos services via une approche attractive (divertissante, émotionnelle, etc.). L’image de la marque doit se faire sentir à travers un discours mais aussi une atmosphère.
  • Misez sur le User Generated Content : rapprochez vos contenus des problématiques et du langage de vos cibles. Appuyez-vous sur les contenus générés par les utilisateurs (réseaux sociaux, témoignages…) pour apporter du poids à vos promesses.
  • Personnalisez le contenu de votre email avec des attributs de contacts (nom ou prénom par exemple) pour attirer l’attention de votre destinataire, l’engager et créer une relation plus forte avec lui.
  • Tenez votre promesse Marketing quant aux contenus « vendus » : respectez vos engagements pour créer un lien relationnel avec vos consommateurs. On ne construit pas une relation positive et durable avec ses clients sans confiance.

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* BtoBMarketers 2018 ; Dan & Chip Heath ; The Golden Circle by Simon Sinek

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