Une sélection de chiffres clés sur les tendances digitales du B2B

Vous travaillez dans le B2B et manquez de visibilité sur les raisons qui poussent vos contacts à ouvrir vos emails ? Vous aimeriez savoir quelle est leur première action après les avoir reçus ? Vous avez besoin de comprendre ce qui les fait cliquer ? Découvrez au travers de notre dernière infographie les grandes tendances en chiffres en matière d’emailing B2B.

Ce qu’il faut retenir de l’infographie spécial Email Marketing & B2B

Les chiffres clés à connaître sur l’email en b2b

• 45% des marketeurs B2B expliquent que l’email reste le canal digital le plus efficace
• +347 milliards d’emails seront envoyés et reçus d’ici 2022
• Le taux de désabonnement aux campagnes emailings a baissé de 50% en 2020
• 26% des professionnels assurent que l’email reste le canal qui génère le plus de revenus
• Près d’1 campagne sur 5 envoyées par les professionnels du B2B n’est pas optimisée pour le mobile
• 89% des emails envoyés portent le nom de l’entreprise émettrice
• 8% de toutes les campagnes emailings ne sont pas conformes à la loi, notamment au RGPD

Les raisons qui poussent les professionnels à ouvrir les emails marketing

• S’informer (50%)
• Faire de la veille concurrentielle (21%)
• Découvrir des nouveautés (19%)
• Profiter d’offres promotionnelles (7%)

Leur comportement après avoir reçu un email marketing

• Partager des contenus : jamais (85%), rarement (9%), parfois (5%), systématiquement (0,5%)
• Aller sur les réseaux sociaux de l’entreprise : jamais (62%), rarement (16%), parfois (20%), systématiquement (1 %)
• Contacter l’entreprise par téléphone : jamais (55%), rarement (28%), parfois (16%), systématiquement (0,5%)
• Répondre directement à l’email : jamais (59%), rarement (30%), parfois (11%), systématiquement (0,5%)
• Téléphoner directement au contact : jamais (66%), rarement (24%), parfois (9%), systématiquement (0,5%)
• Aller sur le site de l’entreprise : jamais (16%), rarement (25%), parfois (58%), systématiquement (1%)
• Remplir un formulaire de contact : jamais (44%), rarement (36%), parfois (20%), systématiquement (0,5%)
• Faire une demande de devis : jamais (39%), rarement (40%), parfois (20%), systématiquement (0,5%)
• Passer une commande : jamais (56%), rarement (32%), parfois (11%), systématiquement (0,5%)

Ce qui les fait cliquer

• Le nom de l’annonceur (expéditeur) : 66%
• Les offres proposées correspondent à leurs attentes : 30%
• Le message est agréable à lire (images, clarté…) : 14%
• Le message est bien lisible sur le support de lecture (PC, tablette…) : 13%
• L’originalité du message (image, ton décalé…) : 11%
• Le message est personnalisé avec leurs informations personnelles (nom…) : 11%
• L’offre ou les informations correspondent à la localisation : 6%

Guide B2B & Email Marketing : 7 cas concrets pour inspirer vos pratiques

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