Infographie | E-mail & SMS : 6 étapes pour fidéliser durablement
6 façons de fidéliser vos contacts avec l’e-mail & le SMS
1. Centralisez vos données
- Seuls 12% des marketeurs ont confiance dans l’exactitude de leurs données (Forrester)
2. Collectez & Gérez vos contacts
- 80% des acheteurs pensent que les programmes de fidélisation peuvent leur être bénéfiques (Bizreport)
3. Adressez vos campagnes E-mail & SMS
- 62% des consommateurs européens ont l’impression que le contenu e-mail est personnalisé (Dynamic Yield)
- 75% des individus aimeraient recevoir des offres par SMS (Text Marketeur)
4. Automatisez & scénarisez vos campagnes
- 61 % des Français ont modifié leurs relations avec les marques après la numérisation des canaux d’interaction (Odoxa et Emakina)
5. Optimisez la délivrabilité e-mail
- 29% des marketeurs notent une intensification des messages (e-mail, sms…) signalés comme Spam (E-marketing Paris et Stratégie Client)
6. Analysez votre performance Marketing
- 35 % des revenus générés par les e-mails grâce à l’utilisation des smartphones (Yes LifecyleMarketing)
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