Landing pages & e-mail marketing : boostez votre taux de conversion
Ne laissez plus vos contacts s’envoler ! Optimisez la conversion de vos campagnes e-mails avec des landing pages optimales
Vous souhaitez booster votre conversion et pour cela vous avez optimisé vos campagnes e-mails. Cela ne suffit toujours pas ? Avez-vous pensé à vos pages d’atterrissage ? Bien souvent laissées de côté, elles sont pourtant essentielles à votre stratégie e-mail marketing. Découvrez les points à développer pour optimiser également vos landing pages.
Orientez l’attention sur un objectif précis
Les landing pages ne sont pas là pour promouvoir l’ensemble de vos services ou produits. Elles doivent servir un objectif clair et préalablement défini : inciter au téléchargement d’une ressource, à l’achat d’un produit spécifique, à l’inscription à un événement, à une demande d’information…
L’objectif de la page devant être identifiable au premier coup d’œil, allez droit au but : un titre accrocheur et pertinent, un court texte descriptif ou explicatif, des arguments de rassurance. Inutile de perdre l’internaute dans un flot trop important d’informations, supprimez tous les éléments superflus et faites-lui comprendre clairement l’action qu’on attend de lui.
Il est parfois plus judicieux de procéder à un allégement de la page pour faire gagner en pertinence votre message. Si la promesse est tenue entre votre campagne e-mail et la landing page, la conversion n’en sera que plus aisée avec un risque diminué de voir les internautes quitter la page sans agir.
Faire passer à l’action simplement
L’allègement de votre page d’atterrissage doit servir à mettre en valeur votre formulaire et votre appel à l’action. Essentiels, ils vont vous permettre de mettre en œuvre votre objectif. Attention à ne pas démultiplier les appels à l’action et, comme indiqué précédemment, à vous en tenir à un seul objectif. Inutile donc de valoriser des actions secondaires (inscription newsletter, menu du site, etc.) qui sont autant de distractions qui viennent détourner de votre objectif.
Pour être le plus visible possible, votre appel à l’action doit être placé à un endroit stratégique, au-dessus de la « ligne de flottaison » (la frontière entre la partie visible d’une page web et la partie cachée qui nécessite de « scroller » vers le bas). Coloré et aéré, votre appel à l’action doit aussi être motivant par son contenu.
Vigilance également quant à votre formulaire : concision (stop aux champs inutiles !), préremplissage automatique des champs si vous avez déjà les informations sur vos contacts (possible pour votre trafic e-mail) et rassurance quant à votre usage des données personnelles comptent parmi les bonnes pratiques à mettre absolument en place.
Testez et optimisez vos landing pages
Prenez également en compte vos utilisateurs mobiles et envisagez, si ce n’est déjà fait, une optimisation mobile de vos messages e-mails et de vos landing pages. Avec 72% de propriétaires de smartphones qui consultent quotidiennement leurs messageries sur mobile en 2013 (MMA SNCD) et plus d’un tiers qui ne clique pas car juge les pages d’atterrissage difficiles à lire sur ce support (Kissmetrics), il est temps d’être prudent et d’offrir une expérience utilisateur optimisée pour tous !
Enfin, n’hésitez pas à tester diverses variantes de landing page avec l’A/B Testing possible via Google Analytics par exemple pour comprendre quelle couleur d’action fonctionne le mieux, quels mots sont les plus engageants ou quel agencement de page réussi le mieux à votre campagne.
Source : Search Engine Land (22/05/2014)
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