Délivrabilité email | Google, Yahoo, Microsoft, Orange et Laposte.net durcissent les règles de filtrage des emails

Lutte contre le spam : Les fournisseurs de messageries Google, Yahoo, Microsoft, Orange et Laposte.net durcissent les règles de filtrage des emails

Depuis 2 ans, les fournisseurs de messagerie Google (gmail) Yahoo, Microsoft (Outlook), Orange et Laposte.net continuent les uns après les autres de renforcer leurs protocoles anti-spam impliquant des exigences accrues pour les expéditeurs d’emails. Cette initiative vise à protéger les utilisateurs contre les menaces croissantes telles que le phishing et le spam, tout en améliorant la délivrabilité des messages légitimes.  

Update 2026 : Gmail fournit de nouveaux indicateurs pour monitorer plus finement la qualité des envois

Dans la continuité du durcissement des règles de filtrage des emails par les fournisseurs de messageries en marche depuis 3 ans, Gmail met à disposition depuis le 2 février 2026 de nouveaux indicateurs pour monitorer plus finement la qualité des envois vers les adresses @gmail.com. Objectif : faire respecter les pré-requis en matière de conformité liées aux pratiques du canal email et renforcer la protection des utilisateurs Gmail.
Ces données issus de ces nouveaux indicateurs ne sont pas directement accessibles aux expéditeurs de campagnes email mais le service délivrabilité de Dolist les a intégrées au moteur de collecte de réputation de ses clients expéditeurs.

Voici les nouveaux indicateurs clés :

•  Taux de plaintes par campagne et par domaine : Doit rester sous 0,1 % et ne jamais dépasser 0,3 %, au-delà, la réputation expéditeur sera fortement dégradée et des mesures de filtrages sont mises en oeuvre.
• Verdict de conformité aux prérequis Gmail par sous-domaine : Gmail ne tolère plus les approximations sur ces points. :
  • Maintenir un taux de plaintes < 0,3 %,
  • Intégrer un en-tête permettant le désabonnement en un clic
  • Intégrer un lien de désinscription visible et fonctionnel dans les messages
• Taux de rejets définitifs et temporaires par sous-domaine, Gmail peut bloquer ou rejeter des envois pour des raisons telles que :
  • Réputation d’expéditeur insuffisante
  • Contenu assimilé à du spam
  • Augmentation soudaine des volumes envoyés
  • Taux de plaintes trop élevé

Ces nouveaux indicateurs mis à disposition par Gmail permettent d’accompagner une application renforcée de ses pré-requis publiés début 2024 en proposant une vision granulaire de la conformité des expéditeurs aux différents pré-requis annoncés. Ils permettent de surveiller d’éventuelles déviations qui pourraient impacter la délivrabilité vers les utilisateurs Gmail au long terme.

La conformité en matière de pratiques délivrabilité n’est plus une option : le respect des utilisateurs Gmail est le levier non négociable pour maximiser les chances d’atteindre leur boite de réception !

Les exigences à respecter pour les expéditeurs email

Depuis septembre 2025, les fournisseurs de messagerie imposent aux expéditeurs email de se conformer aux protocoles d’authentification suivants :  

• SPF (Sender Policy Framework) : Les enregistrements DNS du domaine doivent lister avec précision les adresses IP ou les hôtes autorisés à envoyer des emails en son nom.  

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) : Permet de valider l’intégrité et l’authenticité des emails en signant numériquement les messages.  

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) : Doit être configuré avec une politique minimale de p=none et s’aligner avec SPF ou DKIM, de préférence les deux.  

Les messages ne respectant pas ces exigences seront envoyés vers le dossier « Courrier indésirable ». Si les problèmes persistent, ils pourraient être définitivement rejetés.  

L’importance d’une hygiène de base de contacts permanente  

Les fournisseurs de messageries recommandent également aux expéditeurs d’adopter les pratiques suivantes : 

• Adresses d’expéditeur valides : assurez-vous que les adresses « De » ou « Répondre à » sont valides et qu’elles peuvent recevoir des réponses.  

• Liens de désinscription : Facilitez le processus de désabonnement pour éviter les plaintes pour spam et améliorer la satisfaction des destinataires, et surtout, respectez les demandes de désabonnement.  

• Gestion des bounces : supprimez régulièrement les adresses invalides ou non adressables pour augmenter le taux de messages aboutis. 

• Respect des consentements : assurez-vous que vos destinataires ont bien donné leur consentement explicite pour recevoir vos messages.  

Le non-respect de ces directives peut entraîner le filtrage ou le blocage des messages par les différents fournisseurs de messageries.  

Une initiative générale de durcissement des politiques anti-spam en marche depuis 2023 

Cette initiative de la messagerie laposte.net s’inscrit dans un contexte plus large où les principaux fournisseurs de services de messagerie renforcent leurs politiques anti-spam : en octobre 2023, Google & Yahoo avaient annoncé ces nouvelles directives anti-spam ciblant les expéditeurs envoyant plus de 5 000 emails quotidiens aux utilisateurs de Gmail et de la messagerie Yahoo. Cette initiative a ensuite été suivie par Microsoft et Orange.

Pour les professionnels du marketing digital, ces évolutions soulignent l’importance cruciale de l’authentification des emails et de l’adoption de pratiques exemplaires en matière d’envoi. 

Le renforcement des filtres anti-spam par Yahoo, Google, Microsoft, Orange et laposte.net marque depuis 2 ans une étape significative vers un écosystème de messagerie plus sécurisé et fiable. Pour les expéditeurs à haut volume, il est essentiel de s’adapter rapidement à ces nouvelles exigences pour garantir la délivrabilité de leurs messages et maintenir la confiance de leurs destinataires. L’authentification rigoureuse et les pratiques d’envoi responsables ne sont plus seulement recommandées, elles deviennent indispensables dans le paysage actuel du marketing digital.

Besoin de mettre en place les protocoles d’authentification pour assurer votre délivrabilité email ? Nos spécialistes sont à votre disposition !