Un CRM très complet intégrant une solution de routage emails performante

Découvrez comment la Région Île-de-France a créé un pont technique entre son CRM E-Deal By Efficy et sa plateforme de routage email Campaign pour uniformiser ses données et ses processus.

Objectif : disposer d’un seul et même outil collaboratif pour gérer la relation client

Gérer & Administrer toutes ses populations de contacts et tous ses envois emailings uniquement à partir de son CRM

Intégrer à sa base CRM un suivi de l’analyse comportementale et une traçabilité des opérations emailings

Disposer d’un Email Builder performant et responsive pour concevoir ses campagnes emailings rapidement et en toute autonomie

Cas client Région Île-de-France

Région Île-de-France

Logo Région Île-de-France

Région historique et administrative située dans le centre-nord de la France, l’Île-de-France entoure la célèbre capitale du pays, Paris. Des transports aux lycées en passant par l’économie, le développement ou encore l’environnement, la Région Île-de-France agit pour 12 millions de Franciliens.

Rassemblant un peu plus de 10 000 agents de chaque métier (Commerce, Marketing & Communication, Management, Service Client…), la Région Île-de-France a souhaité héberger la plateforme d’envois marketing Campaign directement dans sa solution CRM E-Deal pour collaborer dans une seule et même interface.

 

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