LES PROBLÉMATIQUES RENCONTRÉES

  • Centraliser les données utiles pour permettre leur exploitation marketing
  • Développer la satisfaction client au travers de messages transactionnels optimisés
  • Développer le chiffre d’affaires généré par le canal e-mail

LES OBJECTIFS VISÉS

  • Synchroniser la plateforme e-commerce Magento avec les plateformes d’envoi E-mails & SMS Dolist afin d’exploiter les données collectées dans la stratégie e-mail marketing de Cultura
  • Optimiser les envois transactionnels existants en intégrant notamment de la personnalisation dynamique de contenus au sein des messages
  • Exploiter les occasions de communiquer offertes par le cycle de vie en définissant une stratégie de Trigger Marketing adaptée
  • Utiliser les données comportementales pour relever la pertinence des communications

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