LES PROBLÉMATIQUES RENCONTRÉES

  • Baisse du taux d’ouverture des campagnes menées auprès des abonnés
  • Des abonnés en chute de réactivité vis-à-vis des campagnes e-mails adressées
  • Un nombre de contacts non-réactifs en augmentation constante

LES OBJECTIFS VISÉS

  • S’interroger sur les raisons de la baisse d’intérêt de l’audience et identifier les centres d’intérêts
  • Remédier au manque de réactivité des contacts, causant des problèmes de délivrabilité et de dégradation de l’image de marque
  • Maintenir une base de données de qualité et éviter une érosion trop importante

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