LES PROBLÉMATIQUES RENCONTRÉES

  • Un taux de désabonnement aux programmes e-mails important
  • Un manque de qualification de la base de données et de connaissance des contacts, frein à la mise en place de campagnes personnalisées
  • Des axes de différenciation par rapport à la concurrence peu exploités

LES OBJECTIFS VISÉS

  • Réduire le désabonnement aux programmes e-mails
  • Personnaliser les messages e-mails adressés pour mieux se différencier
  • Qualifier les contacts abonnés pour leur envoyer des messages en accord avec leurs centres d’intérêts et développer leur réactivité vis-à-vis des messages reçus
  • Segmenter la base de contacts en fonction des centres d’intérêts des contacts abonnés

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